Mejora tus habilidades de escucha activa mejorando relaciones laborales
académicas y personales.
Aprenderás a:
1. Conocer los elementos que evitan que se lleve a cabo una escucha activa, así
como el proceso que se realiza.
2. Identificar todo lo necesario para desarrollar una buena escucha activa, así
como sus beneficios.
3. Poner en práctica los beneficios de la escucha activa en todos los ámbitos de
su vida cotidiana.
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diferencia!
Conocer la importancia de la escucha activa, con el fin de responder de manera efectiva a todos los estímulos (verbales y no verbales), para así mejorar sus relaciones laborales, académicas y personales.
No hay fechas de inicio ni finales, este curso está disponible constantemente para ti.
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Si tienes dudas puedes escribir un email a cecyd_enlinea@uaeh.edu.mx o comunicarte al 771 717 2000 extensión 6031
Lecciones en línea accesibles desde cualquier lugar.
Horarios flexibles para adaptarse a tu agenda.
Aplicación práctica de conceptos para resolver problemas reales.
1.1 Diferencias entre oír y escuchar
1.2 Tipos de escucha
1.3 ¿Qué es la escucha activa?
2.1 Barreras y obstáculos
2.2 Proceso
3.1 Habilidades
3.2 Técnicas y ejercicios
3.3 ¿En qué me ayuda la escucha activa?
4.1 Cualidades necesarias
4.2 Beneficios en el ámbito laboral
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